Vi fick ett mejl från LG efter att vi publicerade en artikel om Gamers Nexus granskning av företagets tv-apparater. Gamers Nexus och Level1Techs visade att LG smart-tv-apparater samlar in en hel del information om sina användare. En del i det hela var att mikrofonljud samlades in när tv befann sig i standbyläge. I granskningen upptäcktes även att tv-apparaterna söker efter andra enheter på nätverket såsom mobiltelefoner och smartklockor och nu har LG kommenterat det hela:
De påståenden som framförs i den nyligen publicerade videon från Gamers Nexus stämmer inte.
LG tv-apparater behandlar endast röstdata när användaren håller inne röstknappen på fjärrkontrollen, eller när ett aktiveringsord som ”Hi LG” identifieras efter att användaren har aktiverat funktionen Far-Field Voice Recognition. Utöver dessa situationer samlar eller spelar tv-apparaterna inte in omgivande samtal.
Om aktiveringsordet inte identifieras skickas ingen röstdata till LG servrar. Ljudbearbetningen som krävs för att identifiera aktiveringsordet sker lokalt på enheten och informationen raderas omedelbart. För att möjliggöra smart-tv-funktioner har LG tv-apparater även möjlighet att identifiera och ansluta till närliggande enheter på samma nätverk. Det är en standardfunktion som är vanligt förekommande i smart-tv-apparater och andra smarta hem-enheter.
Funktionen ACR (Automatic Content Recognition) erbjuds på opt-in-basis och används för att möjliggöra personliga innehållsrekommendationer, tjänster och annonser. Om användaren inte samtycker till det aktuella frivilliga avtalet används ACR-data inte för annonseringsändamål.
Läs även:
LG sägs lyssna på sina Smart TV-användare